ค้นหาเพิ่มเติม

วันพุธที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2554

บริการทางอีเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
ท่านสามารถเช็คอินหรือจองที่นั่งสำหรับเที่ยวบินของท่านกับบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ของแอร์เบอร์ลินได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย กรุณาเลือกบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านต้องการในระหว่างทำการสำรองเที่ยวบิน ในขั้นตอนการสำรองที่นั่งขั้นที่ 4/ "ใส่ข้อมูลการชำระเงิน" จะมีบริการต่างๆ สำหรับเที่ยวบินแต่ละเที่ยวให้เลือกในช่องหัวข้อ "บริการทางอิเล็กทรอนิกส์"

บริการนี้ใช้ได้สำหรับท่านที่ทำการสำรองที่นั่งล่วงหน้าตั้งแต่ 30 ชั่วโมงขึ้นไป และอย่างช้าที่สุด 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง 
เช็คอินผ่านทาง MMS

ท่านสามารถจัดการกับขั้นตอนการเช็คอินผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วด้วยระบบ MMS เช็คอินของแอร์เบอร์ลิน ข้อแม้มีเพียงว่าต้องเป็นโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับส่ง MMS และใช้เครือข่ายโทรศัพท์ของเยอรมันหรือออสเตรีย บัตรโดยสารขึ้นเครื่องของท่านจะถูกส่งไปให้ในรูปแบบของบาร์โค้ดผ่านทาง MMS ไปยังมือถือของท่าน

การเช็คอินผ่านทาง MMS มีขั้นตอนดังนี้:

  1. เมื่อเที่ยวบินของท่านพร้อมสำหรับการเช็คอิน ท่านจะได้รับ SMSสอบถามหนึ่ง SMS ต่อหนึ่งเที่ยวบิน ตัวอย่างเช่น การเชิญให้เช็คอินทาง MMS ของแอร์เบอร์ลิน: เที่ยวบิน AB 6205 จาก TXL-MUC วันที่ 01 ต.ค. เวลา 17:00 น.  ถ้าท่านต้องการเช็คอิน กรุณาตอบกลับทาง SMSโดยพิมพ์: 6205
  2. จากการยืนยันผ่านทาง SMS ของท่าน (การกรอกหมายเลขเที่ยวบิน 4 หลัก) จนถึงเวลาก่อนการเดินทางหนึ่งชั่วโมงท่านจะได้รับการเช็คอินล่วงหน้า ที่นั่งที่ท่านต้องการและได้เลือกไว้แล้วในระหว่างการสำรองที่นั่งจะได้รับการพิจารณาขึ้นอยู่กับว่ามีที่ว่างหรือไม่
  3. บัตรโดยสารขึ้นเครื่องของท่านจะถูกส่งไปให้ในรูปแบบของบาร์โค้ดผ่านทาง MMS ไปยังมือถือของท่าน
  4. ที่สนามบินท่านสามรถตรงไปยังประตูทางออกขึ้นเครื่องได้ทันที โดยให้เครื่องสแกนอ่านบาร์โค้ดบนมือถือของท่าน
หากท่านต้องการฝากกระเป๋าเดินทาง กรุณาใช้เคาน์เตอร์พิเศษสำหรับฝากสัมภาระ (เคาน์เตอร์ฝากสัมภาระ - Baggge Drop-off) หรือที่เคาน์เตอร์เช็คอินปกติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช็คอินทาง


การจองที่นั่งที่ถูกใจผ่านทาง SMS

ท่านสามารถจองที่นั่งที่ถูกใจผ่านทาง SMS ได้ทั่วทั้งยุโรปสำหรับเที่ยวบินของแอร์เบอร์ลิน (หนึ่ง SMS ต่อการจองที่นั่งหนึ่งที่) มีขั้นตอนง่ายๆดังนี้:
  1. เมื่อเที่ยวบินของท่านพร้อมสำหรับการจองที่นั่ง ท่านจะได้รับ SMSสอบถามหนึ่ง SMS ต่อหนึ่งเที่ยวบิน ตัวอย่างเช่น การจองที่นั่งของแอร์เบอร์ลิน:  เที่ยวบิน AB 6205 จาก TXL-MUC วันที่ 01 ต.ค. เวลา 17:00 น. ถ้าท่านต้องการจองที่นั่ง กรุณาตอบกลับทาง SMS โดยพิมพ์: 6205
  2. จากการยืนยันผ่านทาง SMS ของท่าน (การกรอกหมายเลขเที่ยวบิน 4 หลัก) จนถึงเวลาก่อนการเดินทางหนึ่งชั่วโมง ท่านได้ทำการจองที่นั่งไว้ล่วงหน้า ที่นั่งที่ท่านต้องการและได้เลือกไว้แล้วในระหว่างการสำรองที่นั่งจะได้รับการพิจารณาขึ้นอยู่กับว่ามีที่ว่างหรือไม่
  3. ที่สนามบินท่านจะได้รับบัตรโดยสารขึ้นเครื่องตามปกติที่เคาน์เตอร์เช็คอินของแอร์เบอร์ลิน หรือที่เครื่องเช็คอินอัตโนมัติแบบรวดเร็ว
 


การเช็คอินแบบรวดเร็ว

รวดเร็วและไม่ต้องต่อคิวนานที่หน้าเคาน์เตอร์ ท่านสามารถเช็กอินที่เครื่องอัตโนมัติได้ที่สนามบิน ปราศจากความกังวลไม่ว่าท่านมีสัมภาระเดินทางหรือไม่ สามารถเช็คอินล่วงหน้าได้ตั้งแต่ 30 ชั่วโมงจนถึงก่อนเวลาเครื่องออก 45 นาที และรับบัตรโดยสารขึ้นเครื่องที่เครื่องเช็คอินอัตโนมัติ
ท่านจำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตหรือบัตรท๊อบโบนัสในการดำเนินการ
กรุณาทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ:
  1. หลังจากพิสูจน์ตนที่เครื่องแล้ว เที่ยวบินของท่านจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  2. เลือกเที่ยวบินที่ท่านต้องการเช็คอิน
  3. จากนั้นให้เลือกที่นั่งที่ท่านต้องการ
  4. ในขั้นตอนสุดท้ายให้รับบัตรโดยสารขึ้นเครื่องของท่านจากเครื่อง ด้วยวิธีการนี้ ท่านสามารถเช็คอินให้ผู้ติดตามการเดินทางของท่านได้ด้วยเช่นกัน
หากท่านต้องการฝากกระเป๋าเดินทาง กรุณาใช้เคาน์เตอร์พิเศษสำหรับฝากสัมภาระ (เคาน์เตอร์ฝากสัมภาระ - Baggge Drop-off) หรือที่เคาน์เตอร์เช็คอินปกติ ท่านสามารถฝากส่งสัมภาระได้เร็วที่สุดเมื่อมีการเปิดเคาน์เตอร์เช็คอินกลางคืน แต่ถ้าไม่มีบริการเช็คอินกลางคืนก็ต้องฝากในวันเดินทาง

ที่สนามบินทั้ง 14 แห่งในเยอรมนี และสนามบินอื่นๆ อีกมากมายในยุโรปจะมีเครื่องเช็คอินอัตโนมัติติดตั้งไว้ให้บริการแก่ท่าน


การเช็คอินที่เคาน์เตอร์

ที่เคาน์เตอร์เช็คอินของแอร์เบอร์ลินท่านจะได้รับบัตรโดยสารขึ้นเครื่องและ สามารถฝากสัมภาระได้
กรุณาไปเช็คอินที่เคาน์เตอร์ภายในเวลาที่กำหนดก่อนเวลาเคาน์เตอร์ปิดทำการ เพื่อทำการเช็คอินและรับบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง
สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจของเราจะมีเคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษแยกไว้ให้บริการ

ข้อแนะนำ เพื่อหลีกเลี่ยงที่ต้องรอต่อแถวยาวเพื่อทำเช็คอินที่เคาน์เตอร์ เราขอแนะนำให้ท่านเช็คอินผ่านอินเตอร์เน็ตหรือเช็คอินผ่านโทรศัพท์มือถือล่วงหน้า

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น